Правила повернення товарів і коштів

1. Повернення товару належної якості

• Продукти харчування належної якості не підлягають поверненню або обміну згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

• Виняток: якщо товар має виробничий дефект або був доставлений з порушенням умов зберігання.

2. Повернення товару неналежної якості

• Якщо ви отримали товар з ознаками псування, стороннім запахом, пошкодженою упаковкою чи простроченим терміном придатності — зверніться до нас протягом 24 годин з моменту отримання.

• Ми замінимо товар на якісний або повернемо кошти.

3. Процедура повернення коштів

• Зв’яжіться з нами за телефоном або через месенджери, вказані на сайті.

• Надайте фото або відео дефекту товару.

• Після підтвердження ми перерахуємо кошти на вашу банківську карту протягом 3 робочих днів.

4. Контакти для звернень

• Телефон: +38 (097) 256-82-91

• Email: meatfamily7@gmail.com